Q.如果用水量很少，可否延長更換濾心的週期？

     不建議喔。超過更換時間太久，將無法完全去除餘氯、雜質、汙染物。

Q.家裡是天然石檯面，可以幫忙鑽孔嗎？

　人造石、不鏽鋼、木質檯面，師傅皆可鑽孔。

Q.如果遇到突發狀況(ex：停水、停電)，機器還能使用嗎？

     可以。由於水仍經過濾心，所以流出來的水依然可以飲用。

Q.有哪些通路可購買我們的商品?

          除了官網可購買我們的商品，也歡迎您親臨宜蘭長生淨水、羅東力健淨水及羅東力樂淨水等三間門市進行選購。

          為保障您的身體健康，貼心提醒您請勿購買來路不明之商品。

Q.購買須安裝之商品，如：淨水設備、加熱器...等等，什麼時候可以安裝?

        若您是於門市購買商品，可於現場與銷售顧問直接預約裝機時間；若您是於網站上訂購，客服將於收到訂購單通知後與您排定安裝時間。

Q.可到府評估環境安裝嗎?

        有專人到府評估施工、設計規劃及產品解說（限宜蘭縣市）。